Page 19 - medorledor115

‫מגזין מדור לדור‬ ‫מה הם סוגי‬
‫הלקוחות במדיות‬
‫אמיר חי‬ ‫השונות?‬
‫פתרונות שיווקיים באינטרנט ‪Tubeformula -‬‬ ‫מאת‪ :‬אמיר חי‬
‫‪[email protected] I 050-831-222‬‬
‫סרוק אותי‬ ‫קוח – הוא אדם צרכן שבא לקנות סחורה או לקבלל‬
‫על המומחה‬ ‫שירות מאיתנו‪.‬‬

‫‪19‬‬ ‫קניון למשל הוא מקום של אוסף לקוחות גדול מאד וכמות‬
‫הקניות של סחורה או קבלת שירות היא מן הגדולות בעולם‪.‬‬

‫לעומת זאת כמות הקניות באינטרנט מתחילה להיות גדולה מאד‬
‫מאשר הקנייה הפיזית‪ .‬מכיוון שהקלות בה מבצע הלקוח את הקניה‬
‫היא כל כך מהירה וקלה‪ ,‬מאפשרת לנו הנגשת המוצר או השירות‬

‫בצורה קלה יותר‪.‬‬
‫מרכזי מסחר אינטרנטיים רבים נמצאים בעולם ומכניסים מיליארדים‬
‫של כסף לקופתם כשהקניות מבוצעות בעיקר דרך המכשירים‬

‫הניידים‪.‬‬
‫עידן המידע פתח בפני הלקוח הנגשה של מוצרים ושירותים בצורה‬
‫קלה יותר‪ ,‬כך שכסף מזומן מתחיל לאט‪ ,‬לאט להיעלם מהעולם‬

‫ובמקומו נכנסים הכספים הווירטואליים וכרטיסי האשראי‪.‬‬
‫בעולם של השיווק הדיגיטלי ישנו קושי הנגשה של השירות ללקוח‬
‫שהוא בעל עסק‪ ,‬מכיוון ששיווק זה מדע לא מדויק בייחוד שיווק‬
‫דיגיטלי‪ .‬הרבה לקוחות שהם בעלי עסקים רוצים יותר לקוחות‪ ,‬אך‬
‫אף ספק שעובד בשיווק הדיגיטלי אינו יכול להתחייב בפני הלקוח‬
‫שלו שיזרים לו לקוחות‪ .‬הוא יכול להתחייב לפעולות אך לא ללקוחות‪.‬‬
‫מצד אחד יש כאן תסכול רב של הלקוח‪ ,‬מצד שני זה מראה על דמותו‬
‫של בעל העסק‪ ,‬האם הוא חרוץ מתמיד או עצלן‪ .‬פרסום וכסף לא‬
‫בהכרח מביאים לקוחות‪ .‬מוניטין של עסק מביאים לקוחות‪ .‬לכן‬
‫לאורך כל הדרך בעל העסק חייב לכבד את התהליך ולהבין שהדבר‬

‫מצריך זמן ומשאבים ואין קיצורי דרך‪.‬‬

‫הרבה בעלי עסקים סוגרים את העסקים שלהם‬
‫בשנה הראשונה‪ ,‬מכיוון שהם אינם מוכנים‬
‫לקבל את התהליך שהם צריכים לעבור!‬
‫הסטטיסטיקה הוכיחה שככל שאתה מתמיד‬
‫בפעולות שיווקיות כך אתה מגדיל את הסיכויים‬

‫לפעולות בעסק שלך!‬

‫גיליון ‪115‬‬