Page 17 - medorledor127

‫מגזין מדור לדור‬ ‫לקוחות בעסקים‬

‫‪17‬‬ ‫מאת‪ :‬ציון זכות‬

‫קוח הינו אדם המשתמש בשירות או מוצר שלל‬

‫עסק‪ .‬לקוח חשוב לעסק היות והוא מהווה מקור‬
‫להכנסה‪ .‬עסקים חייבים להבין את צרכי הלקוחות‬

‫ולספק להם מוצרים ושירותים בהתאם‪.‬‬

‫השירות חייב להיות טוב כדי לשמור על שביעות רצון ולעודד לחזור‬
‫לרכוש‪ ,‬וכמובן התאמה וגישה בהתאם לצרכים והרצונות ואשר‬

‫משתנים כל הזמן‪.‬‬
‫לקוחות הינם נכס יקר לעסק ובמקביל על העסק להבין את צרכיהם‬
‫מתן שירות מעולה וטיפוח מערכת יחסים עם הלקוח יגרמו ללקוחות‬

‫מרוצים ונאמנים וימליצו לחברים‪.‬‬

‫אנחנו ברביד מילניום חב' לניהול תיקי השקעות‬
‫חרטנו בחזון שלנו לתת מעטפת שירות פיננסית‬
‫ללקוח‪,‬ואלהלאכותרותאלאפעילותסובבתלקוח‬
‫ואשר מתבטאת במענה בהקדם ללקוח‪ .‬בעזרה‬
‫ללקוח בעיסקה שקשורה לפיננסים ואף על פי‬

‫שלא בתחום הפעילות הישירה שלנו‪.‬‬

‫לדוגמא – לקוח שמבקש מהבנק הנחות‪ ,‬בקשת הלוואה‪ ,‬משכנתא‬
‫הפוכה‪ ,‬פנייה לדיור מוגן‪ ,‬טיפול בכספים פנסיונים‪ ,‬החזרי מס וכו‪.‬‬

‫ברוב הנושאים אנו שומעים כל הזמן על לקוחות שנכוו או הפסידו‬
‫כתוצאה מחוסר ידע ואנו התחייבנו להביא מומחה שאנו מכירים‬

‫כדי לפתור את מורה הנבוכים ללקוח וכל זאת ללא מטרות רווח‪.‬‬
‫המוטו שלנו ברביד מילניום‪-‬הלקוחות שלנו הם המשפחה החשובה‬

‫השנייה ואנו נעזור ככל האפשר‪.‬‬
‫והראיה ‪ -‬לקוחות שלנו מביאים ושולחים את החברים לרביד מילניום‬

‫וגם מקבלים שי צנוע לאות הוקרה‪.‬‬

‫על המומחה‬ ‫ציון זכות ‪ -‬סמנכ״ל ‪ -‬יועץ השקעות בכיר‬
‫רביד מילניום בע"מ – ניהול תיקי השקעות‬
‫סרוק אות‬
‫‪[email protected] I 050-5989795‬‬

‫גיליון ‪127‬‬