Page 29 - medorledor89

‫מגזין מדור לדור‬

‫מאת‪:‬‬ ‫תקשורת בין‪-‬אישית‪ ,‬לא רק לעסקים‪...‬‬
‫ענבל יפת‬

‫סוג העמידה – זקופה‪ ,‬רפוסה‪ ,‬ראש מורם‪ ,‬ראש שפוף‪ ,‬נוטים‬ ‫מת שהמאמר הזה מתאים לכולנו‪.‬א‬
‫לכוון השותף לשיחה‪ ,‬נסוגים לאחור ועוד‪..‬‬
‫כולנו‪ ,‬כל היום עוסקים במכירות‪ .‬אנחנו‬
‫הבעת פנים – חיוך‪ ,‬עצב‪ ,‬שמחה‪ ,‬עיניים פתוחות או מכווצות‪,‬‬ ‫קודם כל מוכרים את עצמנו‪ .‬אנחנו‬
‫הבעת איום או הבעת כעס ועוד‪...‬‬ ‫מוכרים את עצמנו לבני ובנות הזוג שלנו כל יום‬
‫מחדש‪ ,‬כנ"ל לגבי הבוס והחברים מהעבודה כולל‬
‫‪ .2‬טון הדיבור – עוצמת הדיבור‪ ,‬מהירות דיבור‪ ,‬שטף דיבור‬
‫‪ .3‬דיבור – המלל עצמו‪ ,‬המילים בהן אני בוחר להשתמש בכדי‬ ‫חברים קרובים ומשפחה‪.‬‬
‫להעביר את המסר‪ .‬מן הסתם חשוב לדבר בשפה שהאדם‬
‫אנשים המוקפים במעגל חברים ואנשים גדול מסביבם‪ ,‬הם לרוב‬
‫מלונו יבין אותנו‪.‬‬
‫אנשי מכירות מעולים של עצמם ולהיפך‪...‬‬
‫שפת גוף מהווה כ ‪ 60% -‬מכלל התקשורת הבין‪-‬‬
‫אישית‪ ,‬טון הדיבור מהווה כ ‪ 30% -‬והדיבור רק ‪10%‬‬ ‫הדבר נכון גם לכל מחפשי העבודה ודורשי העלאת השכר‪.‬‬

‫מכלל התקשורת הבין‪-‬אישית‪.‬‬ ‫אז מה גורם לנו למכור את עצמנו טוב יותר‬
‫או פחות‪ ,‬הרי במכירה שלנו את מחיר נקוב‬
‫אז אם אתם רוצים למכור את עצמכם ביעילות או רוצים להגביר‬
‫את מכירתו המוצר או השירות אותו אתם מציעים‪ ,‬תתחילו‬ ‫שאותו משלמים‪...‬‬
‫להתרכז בשפת גוף משכנעת‪ ,‬טון דיבור מתאים לתנאי‬ ‫בעסקים למכירה יש מחיר נקוב ויש לקוחות‬

‫השיחה ובמילים ברורות ומובנות‪.‬‬ ‫שיקנו וכאילו שלא‪.‬‬
‫בהצלחה לכולנו‪.‬‬ ‫אז מה גורם ללקוח להסכים לשלם בעבור‬

‫המוצר או השרות?‬

‫זמין לשרותכם‪,‬‬ ‫כל הדוגמאות אשר נתתי כאן‪ ,‬קשורות לתקשורת בין‪-‬אישית!‬
‫ענבל יפת‬ ‫ותקשורת בין‪-‬אישית היא לא רק דיבור‪ ,‬בו אנחנו כל כך טובים‪.‬‬

‫המטרה – ‪Dtarget‬‬ ‫תקשורת בין‪-‬אישית מורכבת משלושה גורמים‪:‬‬

‫‪[email protected] I 050-4242606‬‬ ‫‪ .1‬שפת גוף –‬
‫מיקום הידיים – בכיסים‪ ,‬מאחורי הגב‪ ,‬שלובות‪ ,‬מתנועעות בהתאם‬

‫לקצב הדיבור‪ ,‬מושטות קדימה‪ ,‬כף יד קמוצה או פתוחה ועוד‪...‬‬

‫גיליון ‪29 89‬‬