Page 14 - medorledor154

‫עסקים וכלכלה‬

‫הדהוד – מה נאמר‬
‫מאחורי המילים‬

‫כי חברות ואנשים מחפשים מנהיג שילווה ויאציל סמכויות ולא‬ ‫ענבל יפת‬
‫ריכוזיות שבלעדיה אין אפשרות לחיות‪.‬‬
‫ני סיפורים קצרים עם מוסר השכל בתוכם‪.‬ש‬
‫סיפור שני הוא על עובד שביקש העלאת שכר‪.‬‬ ‫שלושה מנהלי מחלקות נקראו למשרדי המנכ"ל‪.‬‬

‫העובד טען כי הוא עובד קשה‪ ,‬לא מוערך מספיק ולדעתו מגיע לו‬ ‫הודיע להם צוות הנהלת החברה שמהפגישה הזו שהם יוצאים‬
‫תוספת לשכר‪ .‬העובד קיבל את התוספת שביקש ודרש‪.‬‬ ‫לחופשה בת שבוע‪ ,‬כל אחד לביתו‪.‬‬

‫כעבור מספר חודשים החליט העובד להתפטר מעבודתו ולעבור‬ ‫לפני היציאה לחופשה הם הונחו לבצע שלושה דברים‪...‬‬
‫למקום עבודה אחר‪.‬‬ ‫להשאיר טלפונים בחברה‪ ,‬הם יוצאים לחופשה ללא טלפונים‪.‬‬
‫לצאת לחופשה מייד ללא כל התרעה מוקדמת וללא כל הנחיות‬
‫כאשר נשאל העובד מדוע התפטר לאחר שקיבל את התוספת‬
‫שדרש‪ ...‬ענה זה כי לא טוב לו במקום העבודה‪ ,‬אינו אוהב את‬ ‫למחלקה אותם הם מנהלים‪.‬‬
‫בסיום החופשה להיכנס למחלקה למשך שעה ולאחריה להגיע‬
‫עבודתו ולא מסתדר עם המערכת‪.‬‬
‫יתכן כי אם ההנהלה הייתה בודקת מדוע החליט דווקא עכשיו‬ ‫למשרדי ההנהלה‪.‬‬
‫לבקש תוספת שכר‪ ,‬הייתה ההנהלה מגלה כי בקשת התוספת אינה‬ ‫כך היה‪ .‬שלושתם יצאו לחופשה‪ ,‬חזרו כעבור שבוע‪ ,‬שהו‬
‫הבקשה האמיתית‪ ,‬אלא רק תירוץ ל"אזעקת אמת" מצד העובד על‬ ‫במחלקתם למשך כשעה לסדר עניינים שצצו במשך העדרם‬
‫כך שלא טוב לו‪ .‬זה קורה עם עובדים רבים במקומות עבודה רבים‪.‬‬
‫ועלו לחדרי ההנהלה‪.‬‬
‫המסקנה מכל זה – לא תמיד אנשים‬ ‫כל אחד מהם נשאל איך תפקדה המחלקה בהעדרו‪...‬‬
‫יודעים לומר או אומרים את מה שהם‬ ‫ענה הראשון כי המחלקה פשוט נתקעה‪ ,‬כאוס מוחלט ושבלעדיו‬
‫רוצים‪ .‬הם מדברים איתנו בסיפורים‪,‬‬
‫משלים‪ ,‬רמזים או בצורה עקיפה כדי‬ ‫המחלקה פשוט לא תפקדה‪.‬‬
‫ענה המנהל השני כי צצו מספר בעיות‪ ,‬את חלקן פתרו העובדים‬
‫לבקש את מה שהם רוצים באמת‪.‬‬
‫בעצמם ואת היתר הוא פותר עכשיו‪.‬‬
‫אנחנו צריכים לדעת מה רוצים לומר לנו בין השורות ולאו דווקא מה‬ ‫ענה המנהל השלישי שהמחלקה תפקדה‪ ,‬הכל זרם עם כמה בעיות‬
‫שנאמר בפועל‪.‬‬
‫מינוריות‪ ,‬אך סך הכל המחלקה עבדה ותפקדה‪.‬‬
‫ענבל יפת ‪ -‬יועץ ומאמן עסקי ‪ -‬מפתח תבנית השילוש הקדוש‬ ‫ההנהלה החליטה לפטר את המנהל הראשון‪.‬‬
‫לניהול עסק מצליח ‪ -‬לנהל במקום להתנהל על המומחה‬
‫נשאלת השאלה‪ ,‬למה דווקא הראשון ולא את השלישי‪ ,‬הרי‬
‫‪[email protected] I 050-4242606‬‬ ‫הראשון‪ ,‬בלעדיו אי אפשר‪ ,‬המחלקה מתפרקת‪.‬‬
‫סרוק אותי‬ ‫הסיבה שניתנה היא – ריכוזיות‪.‬‬

‫המנהל הראשון היה מנהל ריכוזי מידי‪ ,‬לא שחרר לעובדים את הסמכות‬
‫לעשות בעצמם‪ ,‬לפעמים גם לטעות וללמוד מטעויות‪ .‬ברגע שהוא‬
‫זז הצידה‪ ,‬המחלקה נשארה ללא איש ביצוע במקום איש מלווה‬

‫ומנחה‪.‬‬
‫המסקנה מכל זה‪ ...‬שלשלוט במידע זה מצוין‪ ,‬אך לצעוק שבלעדי‬

‫אי אפשר‪ ,‬זה יותר גרוע‪.‬‬

‫‪14‬‬