פגשתי את דורין לראשונה במפגש עסקי לפני מספר חודשים, שמעתי עליה עוד הרבה קודם, על המקצוענות והמסירות שלה ללקוחותיה, על האכפתיות והנשמה שהיא משקיעה בכל תיק וייעוץ למשכנתא. וכשסוף סוף נפגשנו אני רואה מולי אישה יפהפייה, מלאת אור צחוק ושמחה, חדה שנונה ומהירת מחשבה. הבנתי מיד כמה העסק שלה והיא הם היינו הך. הקליטה המהירה של אנשים, מספרים, פיננסים, נדלן והצמיחה שביניהם, פשוט תפור עליה!
כך מספרת לי דורין את הזרעים הראשוניים שהנביטו את העסק שהוא השליחות, התשוקה והבייבי שלה. וכדי שאבין כמה העסק הזה הוא יוצא דופן מכל האחרים בתחום, דורין מספרת לי, בצניעות אופיינית, את מעלותיו של המרכז שהקימה.
ואני כמותכם, מאזינה בסקרנות ומתאזרת בסבלנות לשמוע כבר את הסיפור המאלף של דורין עצמה.
-"חברות פרטיות למשכנתאות ישנם למכביר, חברה כזו תשיג לך את המשכנתא אותה תבקש, אך היא תגבה עבורה סכומי עתק, לפעמים בגובה של 30 עד 40 אלף שח לתיק. ואני, שיודעת ושחוויתי על בשרי את המצב שיכול להוביל לקטסטרופה הזו, רציתי להקים מוסד לפתרונות פיננסיים כשלנגד עיניו טובת הלקוח והוצאתו מעבדות של חובות לחיים חדשים של רווחה וחירות פיננסית".
לפני שבוע, ב – 2.1.19 חגגתי יום הולדת 32.
יום הולדת בעיני הוא יום שמעלה את המסך עם סרט החיים שנע מול עיני רוחי ומראה לי את כברת הדרך אותה עברתי, ואני צלחתי מסע עתיר מהמורות בשלושת העשורים שלי.
נולדתי בתל אביב, ילדה שלישית ממשפחה של ארבעה ילדים, שני אחים גדולים ואח קטן, גדלתי במשפחה אוהבת, תומכת ותמיד שמחה. אימי היתה עמוד התווך בבית. ווידאה תמיד שהוא יתפקד היטב בכל מצב. בצעירותה היא ניהלה מפעל טקסטיל מצליח שממנו התפרנסה. אולם כשכל ענף הטקסטיל בארץ נגדע לטובת הסחורה הסינית הזולה בהרבה, היא נאלצה לפרק את המפעל שלה, לחשב מסלול מחדש ולמצוא פרנסה אחרת כדי לכלכל את המשפחה.
אני זוכרת ילדות מאושרת, כילדה היה לי כל מה שנזקקתי. לא היה חסר לנו דבר. היינו משפחה מלוכדת, חמה ואוהבת.
אחרי שנולד אחי הקטן הורי התגרשו. אמא שלי שתמיד החזיקה את הבית, המשיכה גם כאם חד הורית לוודא שהוא יתפקד היטב. היא היתה אמא ואבא נהדרים.
למדנו ממנה להתרומם מכל קטסטרופה, לעבוד ולהביא פרנסה עם מה שיש ושאפשר. לעשות את מה שצריך ולקחת אחריות. ראינו וידענו כמה היא מקריבה למענינו. ראינו מול העיניים כל יום, אישה חזקה, הכי חזקה שאי פעם פגשנו, מגדלת ומחנכת אותנו. בשבילי אמא היא סמל ודוגמא לכל מה שאשה יכולה ומסוגלת לעשות. ובכמה מישורים בבת אחת – גם במרחב, גם בזמן וגם ביכולות ובכישורים. אמא שלי היא דמות מופת בשבילי.
נישאתי בגיל 19.5, שנה לאחר מכן, בגיל 20.5 כבר ילדתי את ילדתי הבכורה אורין. שנתיים אחריה נולד אריאל ושלוש שנים אחריו נולדה אלין.
באותו פרק זמן שהבאתי שלושה ילדים מדהימים לעולם, ניסיתי ככל יכולתי לשמור על השלמות של הבית שלנו, אולם האינטראקציה הזוגית בינינו לא צלחה. בשנים המאתגרות הללו, לא עסקתי כלל בצד הפיננסי של המשפחה, ומצבינו בתחום הזה היה בכי רע. מצב שרק הלך והתדרדר. וכדי שלא נהיה מוגבלים לקחנו הלוואות בנקאיות, חלקם בריבית בגובה 15%!!!!!!! צברנו חובות שבאדיבות הבנק רק הלכו והתעצמו.
וכך עם שלושה ילדים קטנים יצאתי ללימודים. לימודים פיננסיים. מול עיניי ראיתי תמיד את אמא. אומרת לי כל הזמן: "דורין, את יכולה!!!"
באוניברסיטת בר אילן עשיתי את התואר הראשון שלי במדעי החברה. לאחריו מכן עברתי קורס בנקאות בבנק דיסקונט, קורס משכנתאות בפסגות, קורס אשראי בבנק דיסקונט, וכן השתלמות בקורסים לניירות ערך וביזמות עסקית. עבדתי שנים בבנק דיסקונט כבנקאית ושם נכנסתי לראשונה לעולם המשכנתאות שטעמתי בו מכל גווניו.
למה בנקאית? ולמה משכנתאות?
רציתי ללמוד את השיטה מבפנים. ידעתי שבנק הוא עסק שמרוויח כסף ע"י זה שהוא מוכר כסף, את זה ידעתי. מה שעוד ידעתי הוא שבנק יכול לעזור להוציא אנשים מגיהינום של חובות, אולם ברוב המקרים הוא מכניס אותם לבור עמוק עוד יותר. והם אינם מבינים ואינם רואים את זה מלכתחילה, בגלל שני 'מחלות פיננסיות' — 1. חוסר ידע. 2. נזקקות קריטית.
ואני החלטתי למלא את כל מה שחסר לי בידע הפיננסי שלי ובד בבד לפתור את הבעיות הכי בוערות שלי בתחום הכספי, עד שאוכל לבנות לי ולילדיי עתיד וקרקע בטוחה יותר.
הדבר הראשון שעשיתי הוא להמיר את ההלוואות של ה 15% ריבית להלוואות הגיוניות יותר.
אח"כ סידרתי את העו"ש. ווידאתי שההכנסות תהיינה גבוהות מההוצאות שלי והמשכתי ללמוד את המערכת. עכשיו כבר במחשבה לעזור לעוד אנשים.
נהיה לי רצון עז ללמד כמה שיותר אנשים איך לא לתת למערכת הבנקאית לדפוק אותם. איך להנגיש לקהל הרחב את המידע הפנימי שידעתי וללמד אותו איך להשתמש בבנק לתועלתו ולטובתו.
וכך, אחרי שחברתי בשותפות עם יאיר סעדו, בנקאי בכיר שעבד איתי בבנק דיסקונט כמאשר, בעל תואר לכלכלה וידע מקצועי עשיר, ולאחר עבודה רבת שנים בחברות פרטיות למשכנתאות יסדנו את המרכז למשכנתאות ולפתרונות פיננסיים.
ואני מגשימה יום יום, לקוח אחרי לקוח, את החלום והחזון שלי. ורק לראות את הפליאה על סכומי הכספים שאני חוסכת להם ואת דמעות השמחה על הרווחה שאני מביאה להם לחיים ואפילו מצילה להם אותם, שווה לי הכל. אני יודעת שאנחנו עושים המון טוב לעולם.
באה אלינו משפחה מירושלים שהיתה במצוקה לאחר שחיתנו כמה ילדים. החזרי ההלוואות שלהם עמדו על 14,000שח לחודש!!! בעצת יועצי משכנתאות שראו את מצבם הפיננסי, הם עמדו לפני מכירת הבית שלהם.
הצמדנו להם יועצת לכלכלת המשפחה, ואחרי סדר בכל הבלגן של העבר ותכנון מדויק ומפורט לעתיד, הצלחתי לעשות להם איחוד אשראי להלוואה אחת שגובה ההחזר שלה הוא 7,000שח חודשיים בלבד.
הצלתי להם את הבית, ויותר חשוב, את הנישואין שעלו על שירטון בעקבות הלחץ הנורא של החובות שלהם.
טיפלנו באשת עסקים שהיו לה כמה עסקים שונים.
במשך השנים לקחה כמה הלוואות מפוזרות גם בפרטי וגם בעסקי. ביחד הם הסתכמו בהחזר של 7,500 שח בחודש. שוב איחדנו אשראי, צמצמנו עמלות והגענו להחזר של פחות מ-4,000 שח לחודש. החיוך והחיבוק היו שווים הכל!!
לקוח נוסף, זוג צעיר שלא הבין דבר וחצי דבר בכספים. כבר בהתחלה הם עשו כמה טעויות קשות עם הבנק. אנשים כמותם אני פוגשת עוד עשרות, שאין להם צל של מושג כיצד עובד העולם הפיננסי, וכמה קשה וארוך טווח העונשים שלו למי שלא פועל לפי הכללים. הבעיה היא שהם לא מבינים כמה הטעויות האלה הם קריטיות ואיך הסימון הזה בבנק מזיק להם בהווה וגם בעתיד.
במקרה של הזוג הזה, חזרו להם כמה צ'קים והרשאות וכשהם רצו לקנות נכס, אף בנק לא אישר להם משכנתא לאור דירוג האשראי הנמוך שלהם. בחברות פרטיות הם קיבלו הצעות יקרות פי 3!!! ממשכנתא רגילה.
אחרי שנתנו להם כמה שיעורים בהתנהלות פיננסית נכונה, הישגנו להם משכנתא הגיונית להכנסה שלהם, איתה הם קונים לעצמם דירה ראשונה.
כל לקוח כזה, נותן לנו אור גדול בנשמה, אנחנו יודעים שבזכות העסק שבנינו אנחנו נותנים לאנשים אושר ושמחה. מנוחת נפש ולילות ללא סיוטים. מחזירים את השלום וההרמוניה לעוד ועוד בתים בישראל ומעמידים את העתיד שלהם איתן על שתי רגליים חזקות.
לקוחה אחת מוודאת להודות לנו ולברך אותנו לפחות פעם בשבוע. וזה אחד הסיפורים המדהימים שלנו.-
גברת שחר. אישה מבוגרת בת 72. בנה הוא נכה צה"ל הלום קרב שהסתבך עם חובות איומים. ומה לא עושה אמא עבור הבן שלה? היא לקחה את החובות שלו עליה. היו לה החזרים בגובה של 9,000 שח לחודש, בזמן שכל ההכנסה שלה עמדה על 8,000 שח. היא היתה חסרת אונים.
יאיר סידר לה משכנתא של 300,000 שח כדי לחסל את כל חובותיו של בנה. היא מחזירה כיום 2,800 שח חודשיים בלבד. וגברת שחר בחרה את יאיר כ'נכד' שלה. כל שבוע היא מתקשרת כדי להודות לו, לספר לו על הנעשה בחייה וכדי לשאול ולהתייעץ איתו על כל מהלך פיננסי שהיא רוצה לבצע.
איזה אושר זה לקום בבוקר ליום חדש שבו המרכז למשכנתאות שבנינו בעשר אצבעות יביא היום כל כך הרבה אושר ושמחה לחייהם של אנשים טובים. עסק שנבנה, מהמקום הנמוך ביותר. את המבטים של לקוחותיי אני מבינה היטב. הייתי שם. ולכן כל כך חשוב לי לוודא שהם מפנימים את הידע הפיננסי ומקבלים את העזרה הנכונה והאמתית שתשים אותם על השביל לצמיחה כלכלית ולשפע. בבנקים אני משתמשת לתועלתם של לקוחותיי שלא ייווצר חלילה ההיפך. ואת כל הטוב הזה הם לא שוכחים לי לעולם.
דורין קטרי יועצת משכנתאות
050-9596984 ן [email protected]
צילום תמונה ראשית: גיא אנטו
