Page 36 - medorledor67
P. 36
מחשבים ואנשים
כיצד לקבל המלצות
של לקוחות לאתר האינטרנט -
פייסבוק -גוגל עסקים שלך?
מאת:
סלין עזריה
במקרה שללקוח אין תמונה נגישה ,ניתן לבדוק אם יש לו עולם האינטרנט היום ,ברור לכם שחשוב לקבלב
חשבון ב Linkedin -וכמובן לא להעלות תמונה
חוות דעת מלקוחות מרוצים כדי לשדר אמינות
משפחתית או תמונה מאירוע! ולהראות דוגמאות של מקרים קונקרטיים ,הישגים ...
אין תמונה נכונה? ממי לבקש המלצות?
צלמו אותו עם הנייד שלכם או תבקשו שיצטלם וישלח מומלץ לבקש עדות מלקוח מרוצה מכם ואשר עמו יש לכם
לכם בוואטסאפ. מערכת יחסים טובה ,שמכיר אתכם היטב.
באמת אין תמונות או הוא לא מסכים כמו כן ,נסו למקד ללקוחות שהפרופיל שלהם שונה (גבר,
לפרסם תמונה? אישה ,גיל ,מקצוע )...כדי לקבל המלצות מגוונות .שימו
דגש על דעות שונות כדי לספק ראיות של מה שאתם
זה לא דרמטי .החלף את פניו עם אווטר או לוגו החברה
שלו. יכולים לספק לקוחות שונים עם צרכים שונים.
עכשיו תחשבו ממי אתם יכולים לבקש חוות דעת, מהו הזמן הטוב ביותר לבקש חוות דעת?
ותתקשרו אליו עכשיו ,שיווק דרך המלצות ,שיווק מפה
לאוזן הוא השיווק הכי מוצלח ומביא תוצאות בלי השקעת הזמן היעיל ביותר הוא מיד בסוף המכירה או השירות.
זכרו :כל מכירה היא הזדמנות לאסוף עדות מתגמלת!
תקציב גדול אם בכלל..
איך להשיג?
בהצלחה!
הכי טוב ,לבקש בפגישה פרונטאלית ולציין שאתם שולחים
סלין עזריה לו ,SMSמייל או וואטסאפ עם הקישור לחשבון פייסבוק
ליווי עסקי – הדרכות והרצאות בשיווק דיגיטלי או גוגל עסקים .תנו לו אפשרות לבחור איפה הוא רוצה
[email protected] | 054-2160364
לכתוב חוות דעת.
במקרה שאתם רוצים לכתוב באתר שלכם ,תבקשו רשות
בכתב ,לפרט שם מלא ,תפקיד ותמונה שלו שהוא בוחר.
מה צריך להיות רשום בעדות?
חוות דעת בסגנון "את נהדרת ,מהממת ,אני מרוצה מאוד
ממך" ,הן לא יעילות אלה "אני מרוצה מאוד ממך בגלל
הערכים המקצועיים שלכם ,הנאמנות ,השירות" ... .
עדות כללית מדי היא פחות בולטת.
כבר בשיחת טלפון עם לקוח ,תכוונו אותו לכתוב את חוות
הדעת עם שאלות פשוטות – למשל הייתה מרוצה
מהשירות או מוצר ? קיבלת אותו בזמן ? נהנית ממנו ...
בהתאם לעסק שלכם כמובן.
36
