כל מי שיש לו עסק, קטן גדול או בינוני, יודע ש:
חוקי המשחק בשנה האחרונה השתנו.
צריך למצוא מה הם הכללים החדשים
או להמציא אותם.
כשאני למדתי מינהל עסקים באוניברסיטה לימדו אותנו ש:
מטרת העסק היא לספק איכות חיים טובה לבעלים שלו.
זה קצת נעלם בשנה האחרונה.
אז הכלל הכי בסיס בעסק הוא רווח:
עסק צריך לכסות את כל ההוצאות שלו,
לאפשר לבעלים למשוך הכנסה נאה הביתה,
שתוכל לאפשר להמשיך לקיים את העסק.
אבל:
הכל השתנה.
מה שנמכר עד מרץ 2019 לא בהכרח המשיך להימכר.
אני קוראת ושומעת על הרבה עסקים
שלא מוכרים או מוכרים מעט מאד. עסקים שסגורים.
מנגד אני רואה עסקים שפורצים דרך דווקא עכשיו.
אז מה שנשאר לנו זה ללמוד מהם
להרכיב את החלקים
בפאזל החדש של העסק:
לברר מה לקוחות העסק צריכים,
להרכיב את החלק של המוצרים שנמכרים כי יש להם ביקוש,
למצוא דרך טובה לשיווק, אפקטיבית ולא יקרה,
ולתת שירות לקוחות מעולה ששומר על לקוחות חוזרים ומרוצים.
הכי חשוב בפאזל:
לתכנן את הרווח על המוצרים הנמכרים
כך שיכסה את ההוצאות וישאיר הכנסה טובה.
